常见问题 – Bitradez

常见问题

您将在下面找到有关Bitradez上加密交易常见问题的答案。

如果您在下面找不到问题的答案,请通过电子邮件[email protected]与我们的支持中心联系。

保护您的资金

通过启用以下安全选项,在短短几分钟内保护您的帐户。从主钱包发送硬币时需要(可选)。
1.下载一个两因素身份验证器应用程序,例如适用于视窗手机版、安卓和iOS的软件身份验证器或适用于安卓和iOS的谷歌身份验证器。
2.扫描QR码或将提供的密钥输入到您的两因素身份验证器应用中。空格和大小写无关紧要。
3.扫描QR码或输入上方的密钥后,您的两因素身份验证应用程序将为您提供唯一的代码。在确认框中输入代码。

两因素身份验证功能是一种附加资源,即使有人知道您的密码,该资源也可以使您获得对帐户访问权限的额外保护。登录帐户时,系统会提示您输入两条信息:密码和6位验证码。身份验证应用程序每30秒生成一个新的身份验证代码。我们强烈建议所有用户启用此安全功能,以防止对您的帐户进行任何潜在的未经授权的访问。此功能是确保资产安全所必需的,因此请花点时间尽快进行设置!

谷歌身份验证保护您的Bitradez帐户免受键盘记录程序和密码盗窃的侵害。使用两因素身份验证时,您既需要密码也需要身份验证代码才能登录。打开谷歌身份验证后,每次在设备上登录时,都会向身份验证器应用获取身份验证代码。

知道您的客户(缩写为KYC)是金融机构和庄家以及其他使用私人资金的公司的银行和交易法规的术语,这意味着他们必须在进行金融交易之前识别并确定交易对手的身份。

1.它可以在没有网络和网络覆盖的情况下运行
2.在一个地方管理多个帐户
3.只需几分钟即可进行设置,使用
则很容易4.您可以使用它而无需谷歌帐户
5.保护您的Bitradez帐户免受键盘记录程序和密码盗窃的侵害。
6.添加第二层安全保护,以防止未经授权的登录访问。

我们工作的主要重点是客户个人数据的安全性和安全性。我们使用先进的安全方法和技术。我们已采用两因素身份验证技术来保护您的帐户,这有助于确保我们交易的可靠性。

存款& 取款

需要在区块链网络上进行确认才能贷记存款,并且没有人能够进行干预。生成代币的时间因硬币而异,因此需要进行确认。何时确认存款取决于网络拥挤程度。确认符合我们的要求后,您的押金将添加到您的帐户中。

这取决于您要退出的平台。如果其TXID在区块链资源管理器中已经可用,则您将无法取消此存款。

不用担心:BTC / USDT的存放地址,ETH /所有ERC20代币的存放地址都与Bitradez相同,Bitradez会识别您的硬币类型并将相应的硬币添加到您的帐户中。请您放心吧。

1.每种硬币类型所需的确认信息都不相同。请仔细检查您的存款地址是否正确,并且已达到每个硬币所需的确认单。
2.如果您错误地通过智能合约进行了存款,请提交故障单以联系支持部门以寻求帮助。
3.如果您的存款地址正确并且有足够的确认,但是您的帐户余额仍未累积,请提交票证并告知我们。

如果您的提款请求仍为“待处理”,则可以转到[提款详情] [取消]此请求。如果您的请求是“已审核”或“已发送”,则取消不可用,因为您的提款本应包含在方框中,以供确认。

1.如果您的提款请求仍为“待处理”,则可以转到[提款详情] [取消]此请求。
2.如果您的请求是“经审核”或“已发送”,则取消不可用。如果您的硬币是通过网络发送的,请与收件人联系以寻求帮助。但是,如果您不知道此地址的所有者,则您的资产将被丢失并且无法退还。
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